iOS / iPadOS
先确认 App Store 的获取、打开或更新状态，再查看权限与本地网络提示。
- 确认系统与客户端版本
- 保留来源与提示原文
- 不提交敏感资料
诊断客户端
选择当前设备的配置说明
不同系统的安装、权限和首次打开提示不一样。请按当前设备选择，不要把一套说明套到另一台设备上。
AgentNEO医疗诊断客户端说明软件状态不等于医疗结论
安卓设备
安装前核对文件来源、版本、存储空间与 Play Protect 提示。
- 确认系统与客户端版本
- 保留来源与提示原文
- 不提交敏感资料
Windows
下载后先看文件名称、保存位置、浏览器下载栏和 SmartScreen 提示。
- 确认系统与客户端版本
- 保留来源与提示原文
- 不提交敏感资料
Mac
首次打开外部下载内容时，留意 Gatekeeper、文件来源和本地网络权限。
- 确认系统与客户端版本
- 保留来源与提示原文
- 不提交敏感资料
来源提示
系统安全弹窗先读原文
如果来源、版本、文件名或权限要求不清楚，请返回配置说明。不要关闭系统保护，也不要把账号、验证码、病历或付款资料发送给陌生联系人。
下载前确认平台、版本、来源打开后确认权限、文件、状态
从设备到报告查看
选择平台
按当前设备进入对应的客户端说明。
确认来源
核对文件、版本和系统提示。
查看工作区
先看软件状态，再处理资料与报告。
保留边界
不把软件状态当成医疗结论。